Mi occupo di Strategie nel campo del Digital Information Management.
Eseguo un vero e proprio Tuning e/o Reframing della Documentazione Aziendale.
Per essere più chiari:
Avere una Strategia Documentale Digital significa
far diventare la Comunicazione Tecnica un ASSET Aziendale.
E’ necessario prendere in considerazione la globalità della comunicazione divisa in:
- PRE-VENDITA
- VENDITA
- POST-VENDITA
Bisogna riconsiderare la propria documentazione tecnica in vista di obiettivi MISURABILI:
- meno rischi : conformità normativa
- meno obiettivi falliti : efficacia
- meno spreco di risorse : efficienza
- meno spreco di tempo : usabilità
- meno spreco energie : fruibilità
- meno spreco di soldi : economicità
Da semplice produzione di “Manualistica” a qualcosa di più funzionale
- a coltivare la propria community di professionisti
- a conoscerla progressivamente di più
- a riuscire a
- progettare meglio
- produrre meglio
- vendere meglio
Per avere Un vero Digital Customer Support.
Parliamone insieme.
